Politique d’expédition
TAFASSEL propose la commande en ligne avec livraison au Maroc et paiement à la réception lorsque cette option est affichée dans le formulaire.
Adresse et téléphone
Indiquez votre nom, un numéro de téléphone joignable, votre ville et votre adresse complète : quartier, rue, numéro de maison ou d’immeuble, étage et appartement si nécessaire. Vérifiez ces informations avant de confirmer.
Frais de livraison et montant à payer
Les frais applicables et le montant total à payer sont ceux affichés dans le récapitulatif avant la confirmation de la commande. Vérifiez le montant des produits, les quantités et les frais de livraison. Pour toute question sur la livraison à votre adresse, contactez notre équipe avant de commander.
Délais et suivi
Pour connaître le délai estimé correspondant à votre ville, ou pour suivre une commande, contactez notre équipe en indiquant votre ville et, pour une commande déjà passée, votre numéro de commande.
À la réception
Vérifiez les articles reçus. Si un article est endommagé, incomplet ou différent de celui commandé, contactez notre équipe en conservant les photos du produit et de l’emballage. Consultez également notre politique de retour et de remboursement.
Contact
WhatsApp : +212 661 409 484 · tafasselhome@gmail.com · Nos magasins et coordonnées.
التوصيل والدفع عند الاستلام
أدخل اسمك ورقم هاتف يمكن التواصل معك عبره، ثم المدينة والعنوان الكامل: الحي والشارع ورقم المنزل أو العمارة والطابق والشقة عند الحاجة. راجع المنتجات والكميات ورسوم التوصيل والمبلغ الإجمالي الظاهر في ملخص الطلب قبل التأكيد.
لمعرفة مدة التوصيل المتوقعة إلى مدينتك أو متابعة طلب سابق، تواصل مع فريق تفاصيل عبر واتساب واذكر المدينة ورقم الطلب إن وجد. إذا وصلك منتج مكسور أو ناقص أو مختلف، تواصل مع الفريق مع الاحتفاظ بصور المنتج والتغليف، وراجع سياسة الإرجاع والاسترداد.